카카오톡 알림톡 발송을 위한 Server-side GTM 태그 템플릿 가이드

이 글은 구글 태그 관리자(Google Tag Manager) 서버 컨테이너를 이용해 NHN Cloud의 카카오톡 알림톡 발송을 할 수 있는 태그 템플릿의 이용 안내를 담고 있습니다.

이 템플릿은 NHN Cloud(구 TOAST Cloud)를 통해서만 사용할 수 있으며 NHN Cloud의 알림톡 API v2.2를 이용해 제작되었습니다.

사용에 대한 책임은 사용자 본인에게 있으니 충분히 테스트를 진행한 후에 사용하시기를 바랍니다.

사용할 수 있는 유형은 아래 내용을 참고해주세요.

사용 가능 유형

• 발신 프로필: 일반
• 메시지 유형: 기본형, 부가 정보형, 채널 추가형, 복합형
• 템플릿 강조 유형 사용 가능
• 버튼: 웹 링크, 앱 링크, 메시지 전달, 상담톡 전환, 채널 추가
• 대체 발송: 알림톡과 동일 내용 발송 가능

사용 불가 유형

• 발신 프로필: 그룹
• 메시지 유형: 채널 추가형, 복합
• 버튼: 배송 조회, 상담톡 전환, 봇 전환
• 대체 발송 내용 직접 입력 불가
• 예약 발송 불가

주의: 이 템플릿은 GTM 서버 컨테이너의 태그 템플릿입니다.

1. 템플릿 추가 방법

먼저 템플릿 Github 저장소에 접속해 템플릿 파일인 template.tpl 파일을 내려받습니다.(파일에서 우클릭 ➡️ 다른 이름으로 링크 저장)

다운로드를 완료했으면 템플릿을 사용하기 위해 구글 태그 매니저 서버 컨테이너에 템플릿을 추가해야 합니다.

GTM에서 템플릿 메뉴 ➡️ 태그 템플릿 ➡️ 새로 만들기를 누릅니다.

우측 상단의 케밥 메뉴를 눌러 가져오기를 눌러 template.tpl 파일을 불러옵니다.

아래 이미지와 같이 불러와졌으면 저장 버튼을 눌러 템플릿을 저장하고 해당 페이지를 빠져나옵니다.

저장한 템플릿 태그는 태그 메뉴에서 사용이 가능하며 다음과 같이 태그 유형에 템플릿이 추가된 것을 볼 수 있습니다.

2. 태그 입력 항목 안내

알림톡 전송을 위해서는 알림톡 템플릿에서 설정한 양식과 일치하도록 항목을 입력해야 합니다.

템플릿 변수를 제외한 모든 항목은 필수값이며 각 항목별로 입력 방식을 안내하겠습니다.

Appkey

Appkey는 NHN Cloud의 KakaoTalk Bizmessage Console에서 우측 상단에 위치한 [URL & Appkey] 버튼을 눌러 확인이 가능합니다.

SecretKey

SecretKey 또한 [URL & Appkey] 버튼을 눌러 확인이 가능합니다.

발신 키

발신 키는 카카오톡 메시지를 발송하는 발신 프로필의 키로 Console의 발신프로필 관리에서 확인이 가능합니다.

템플릿 코드

전송하려는 알림톡의 템플릿 코드를 입력합니다. 템플릿 코드는 Console의 알림톡 ➡️ 템플릿 관리 탭에서 확인이 가능합니다.

수신 번호

알림톡을 받을 전화번호를 입력합니다. 전화번호는 01012345678의 형식으로 입력합니다.

템플릿 변수

템플릿 변수에는 알림톡 템플릿에서 설정한 변수를 입력할 수 있습니다. 필요한 변수가 있는 경우 [행 추가]를 눌러 [변수 키]와 [변수 값]을 입력해 사용합니다.

템플릿 내용에 #{name}이라는 변수를 넣었다면 [변수 키]에는 name만 입력합니다.

문자 대체 발송 여부

알림톡 전송 실패 시 문자 메시지로 대체 발송을 허용할지 선택할 수 있습니다. 문자 대체 발송을 사용하기 위해선 콘솔의 대체 발송 관리에서 발신 번호 등록이 완료되어 있어야 합니다.

문자 대체 발송하려면 허용을 선택한 후 등록된 발신 번호를 [대체 문자 발신 번호] 항목에 01012345678 형식으로 입력합니다.

맺으며

이 템플릿을 사용할 때는 반드시 충분한 테스트를 마친 다음에 사용하시기를 바랍니다.

GTM 서버 컨테이너는 아직 잠재력이 많은 도구입니다. 앞으로도 국내에 GTM 서버 컨테이너를 활용하는 사용자가 늘어나 서로가 만든 템플릿을 공유할 수 있는 문화가 만들어지길 바랍니다.